キャンセル、変更、交換

キャンセルについて

通常、商品手配後、印刷等加工開始後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

キャンセルが可能なケース

・出荷品の明らかな欠陥、不良の場合
・弊社の商品出荷間違い、印刷の明らかな間違いなど

キャンセルができないケース

・お客様の発注品間違い
・印刷等加工開始後の商品変更、印刷デザイン変更
・納品(お客様受領日)から1週間以上経過したもの
・ご納品後、お客様の手配で内職作業等の二次加工がされたもの
・生産、加工の工程上、常識的に避けられない些細な問題(印刷色、生地色の若干の違いなど)

商品の変更、交換について

商品のみのご注文の場合でも、出荷日当日の場合はキャンセルいたしかねます。

弊社では製品の品質管理に万全を期していますが、万一不良品とお考えの場合は、商品到着後1週間以内に限り、良品との交換をご要求いただけます。
製品の品質を確認するため、商品を当社まで着払いでご返送ください。
ご返送の際は付属パーツ、個包装箱が揃った状態でご返品ください。
セット販売品については全ての商品が揃っている場合のみご返送を受け付け致します。
ご返送受領後、当社に過失があると判断した場合、良品と交換させていただきます。

納期や在庫の問題により再製造を行えない場合には、商品代金の全額を返金いたします。

なお、ご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、予めご了承ください。